Kalite Anlayışı
Kalite detaylarda gizlidir...
Kalite Yönetim Sistemi'nin sürekli geliştirilmesi, iyileştirilmesi kalite politikamızın temelini oluşturur. Amacımız, tutarlı ve kaliteli hizmeti, sürekli müşteri memnuniyeti sağlayacak şekilde sunmaktır. Mükemmele ulaşmanın detaylarda gizli olduğu ilkesinden yola çıkarak hareket eden Normatek, bugüne kadar bu anlayışve ilkeyle hareket ederek ülkemizin önde gelen bağlantı elemanı üretici firmalarından biri haline gelmiştir. Müşterilerimizin isteklerine istenen kalitede, zamanında ve her defasında cevap vermek, müşteri memnuniyetinin kesintisiz olarak bilimsel temellerle ölçmek, ve gerektiğinde sistemin iyileştirilmesine yönelik adımlar atma iradesini göstermek, başarılı bir işletmenin temelinde yatması gereken başlıca ilkelerdir. Bunun bilinciyle hareket eden Normatek, kurulduğu günden bu yana, sadece iş hacmini değil, aynı zamanda standartlarını da kesintisiz olarak yükseltmeyi ilke edinmiştir.
Misyonumuz
Tüm çalışanlarımız ve iş ortaklarımızla temeli güvene dayanan ilişkiler sürdürmek, iş mükemmeliği için takım halinde hareket etmek ve müşteri ve ortaklarımızı sadece bir defa değil, sürekli memnun etmek, kurulduğumuz günden beri sıkı sıkıya bağlı kaldığımız prensiplerdir. Normatek hizmetlerini ileri teknoloji kullanarak, kaliteli, güvenilir, bilimsel, etik ve rekabetçi koşullarda sunmayı amaçlar. Şirketimiz yurt içinde ve dışında hizmet yaygınlığını sağlayarak, uluslararası standartlarda lider ve referans bir kuruluş olmayı, sürekli öğrenen, öğreten, müşterilerine, hissedarlarına ve çalışanlarına maksimum kazanç sağlamayı amaçlayan bir kurumdur.
Vizyonumuz
Normatek'in vizyonu, yeni atılımlarla sürekli büyüyen, müşterilerinin, çalışanlarının ve pay sahiplerinin memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefleyen, Türkiye ve dünyadaki hedef pazarları yakından takip edi, bu sektörde lider, iş mükemmeliyetine ulaşmış, toplum ve çevre için değer yaratan bir şirket olmaktır. Her zaman yolun başındayız anlayışıla hareket eden Normatek, hizmetlerini etkin biçimde bir arada sunmayı ve sektöründe önce bir kuruluş olmayı hedeflemektedir.
İlkelerimiz
- Güvenilirlik
- Kalite Odaklılık
- Etik kurallara uymak
- Liderlik
- Bilimsellik
- Yenilikçilik
|